Política de Privacidad
infiniteriqeon - Plataforma de Gestión Financiera
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
infiniteriqeon, con dominio infiniteriqeon.sbs, es una plataforma especializada en herramientas de presupuestación y gestión financiera personal. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
Dirección: Campus Ciudad Universitaria, Calle del Prof. Aranguren, 3, 28040 Madrid, España
Teléfono: +34 985 185 825
Email: info@infiniteriqeon.sbs
Sitio Web: infiniteriqeon.sbs
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera. La información que recopilamos se clasifica en las siguientes categorías:
Tipo de Datos | Descripción | Finalidad |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Creación de cuenta y comunicación |
Datos Financieros | Ingresos, gastos, categorías presupuestarias | Análisis y gestión de presupuestos |
Datos de Navegación | IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
Datos de Dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operativo | Optimización de la plataforma |
3.1 Datos Proporcionados Directamente
- Información de registro: nombre, dirección de email, contraseña
- Datos de perfil: edad, ocupación, objetivos financieros
- Información financiera: ingresos, gastos, categorías de presupuesto
- Preferencias de usuario: configuraciones, notificaciones
- Comunicaciones: mensajes, consultas, feedback
3.2 Datos Recopilados Automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, clics
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad
- Logs de actividad para seguridad y mantenimiento
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre basándonos en una base jurídica legítima:
4.1 Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera, incluyendo la creación de presupuestos personalizados, análisis de gastos, y recomendaciones financieras adaptadas a tu perfil.
4.2 Comunicación y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes, responder a tus consultas, y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
4.3 Mejora de Servicios
Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, y optimizar la experiencia del usuario.
4.4 Seguridad y Prevención de Fraude
Monitoreamos la actividad en la plataforma para detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la seguridad de tu cuenta, y mantener la integridad de nuestros servicios.
5. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
6.1 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de email a info@infiniteriqeon.sbs o por teléfono al +34 985 185 825. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso.
7. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
- Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
7.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servicios están alojados principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
- Normas corporativas vinculantes
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
9.1 Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares y cifradas
9.2 Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso a datos
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Auditorías de seguridad regulares
10. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
10.1 Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de cuenta inactiva: 3 años después de la última actividad
- Datos financieros: 6 años por requisitos legales
- Logs de seguridad: 12 meses para fines de seguridad
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
10.2 Eliminación de Datos
Cuando expire el período de retención, eliminamos tus datos personales de forma segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
11.1 Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido y anuncios
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.
13. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos, o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Información de Contacto para Privacidad
Teléfono: +34 985 185 825
Dirección postal: Campus Ciudad Universitaria, Calle del Prof. Aranguren, 3, 28040 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.